Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 Noiembrie 2023

Bine ați venit la Pumuli Nopola. Prețuim confidențialitatea dumneavoastră și suntem dedicați protejării datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

1. Datele pe care le colectăm

Date personale

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de plată (procesate prin intermediul unor terți de încredere)
• Istoricul cursurilor și progresul academic

Date tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul browser-ului și versiunea
• Pagini vizitate și timpul petrecut pe acestea
• Dispozitivul utilizat pentru acces

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea și personalizarea serviciilor noastre educaționale
• Procesarea plăților și gestionarea contului dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră privind actualizări, oferte și noutăți
• Îmbunătățirea continuă a platformei și a experienței utilizatorilor
• Conformarea cu obligațiile legale

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor motive legale:

• Executarea contractului (furnizarea serviciilor educaționale)
• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de marketing
• Interesele legitime ale companiei noastre (îmbunătățirea serviciilor)
• Conformarea cu obligațiile legale

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele dumneavoastră unor terți. Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii de plată (exclusiv pentru procesarea tranzacțiilor)
• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, suport)
• Autorități competente, atunci când este necesar legal

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de confidențialitate.

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

7. Stocarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioadele precise de stocare variază în funcție de natura datelor și de contextul prelucrării.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal în România și în alte țări din Spațiul Economic European. Dacă transferăm date în afara SEE, vom asigura existența unor garanții adecvate de protecție a datelor.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative publicând noua politică pe site-ul nostru.

11. Contact